Meer websitebezoekers en bereik op social media voor De Roze Doos

De geschenkdoos van Roze Doos is een icoon bij Belgische ouders en zet ook volop in op hun online luik. Daarom focusten we voor hun contentmarketing op SEO en sociale media om hun rol als betrouwbare expert te bekrachtigen.

Wie is Family Service?

Al sinds 1952 begeleidt Family Service merken bij marketingcampagnes gericht op toekomstige en jonge gezinnen met kinderen. Als Europees marktleider bereiken ze elk jaar meer dan 500.000 (toekomstige) ouders met hun online en offline kanalen. Hun bekendste product is De Roze Doos, de gratis geschenkdoos voor toekomstige ouders. Maar steeds meer verleggen ze de focus naar hun online kanalen, zoals de website van De Roze Doos en hun sociale media.

De Roze Doos & Content Whale

Ons verhaal bij De Roze Doos begon eigenlijk in juli 2019, toen Veronika Zonova van Kolonel Kastor contact opnam. Zij was bezig met het uitwerken van een B2B-strategie voor Family Service en ze kon wel wat hulp gebruiken bij het schrijven van blogberichten. Geen probleem!

In mei 2021 vroegen Peter en Shirley van Family Service om ook bij hun B2C-strategie een handje toe te steken. We staken de koppen bij elkaar en werkten een plan van aanpak uit. Het doel? De website en de sociale kanalen van De Roze Doos voorzien van kwalitatieve content die het merk profileert als een expert en een vertrouwenspersoon voor jonge gezinnen.

Starten zonder strategie

Er was geen gedetailleerde contentstrategie om van te vertrekken. We moesten dus eerst een aantal basiszaken op orde zetten. Zo bepaalden we de voornaamste doelgroepen, de tone of voice, de uitstraling van de beelden die we zouden gebruiken en we namen een kijkje bij hun voornaamste concurrenten. Wat kanalen betreft, hielden we het in eerste instantie bij de website, Facebook en Instagram voor de B2C-communicatie. Family Service stuurt ook nieuwbrieven naar toekomstige en jonge ouders en zet regelmatig social ads op, maar daar waren we niet bij betrokken.

Aan de SEO van de website was duidelijk nog veel werk, maar er was geen specifiek budget voorzien voor een grondige keyword research of een technische audit. De reden daarvoor was dat er achter de schermen hard gewerkt werd aan een gloednieuwe website naar het voorbeeld van La Boîte Rose uit Frankrijk.

De Content Whale-aanpak

Vervolgens konden we starten met de gestructureerde Content Whale-aanpak. Het was al meteen duidelijk dat we niet alleen Nederlandstalige, maar ook Franstalige content voor La Boîte Rose nodig hadden. Daarom schoof Eloïse meteen mee aan de virtuele tafel. Samen met Shirley maakten we een Trello-bord aan voor dit project en organiseerden we een eerste brainstorm om de contentthema’s te bepalen. Om vlot te werken en een rode draad te creëren, werkten we met een maandelijks thema. We spraken af om te mikken op 5 blogberichten en 20 social posts per maand.

Vervolgens hielden we elke maand een brainstorm om voor het thema van de volgende maand allerlei insteken voor blogberichten te bepalen en ideetjes te bedenken voor de social posts. Samen met Sandra zorgden we voor een gezonde mix tussen SEO-specifieke blogberichten, interviews met experts en echte getuigenissen of straffe verhalen. Na verloop van tijd namen we ook de redactie van de verschillende publireportages voor onze rekening en de wedstrijdposts voor de partners van De Roze Doos. Van mei 2021 tot september 2023 werkten we op deze manier aan het uitbouwen van de expertise van De Roze Doos.

Welke resultaten hebben we behaald?

In mei 2021 doken we eerst in de huidige cijfers om een benchmark of een vertrekpunt te kunnen bepalen. De Vlaamse website De Roze Doos lokte toen 51.734 maandelijkse bezoekers, goed voor 184.051 maandelijkse paginabezoeken.

De Vlaamse Facebookpagina telde op dat moment 30.379 volgers met vooral betaald bereik via advertenties. Het hoogste organische bereik van een post was op dat moment 2.165. Het Vlaamse Instagram-account telde 2.153 volgers met die maand een gemiddeld bereik van 2.622 per post en een totaal aantal impressies van 117.847.

Groei in volgers, bereik en engagement op sociale media

Op 18 augustus 2022 maakten we opnieuw de overkoepelende balans op, vlak voor de lancering van de vernieuwde website. De Vlaamse Facebookpagina telde dan 32.050 volgers met meer organisch bereik dan het jaar ervoor. Het Vlaamse Instagram-account telde ondertussen 3.021 volgers. Ondertussen werden de accounts van beide talen samengevoegd.

Onze allerbeste Nederlandstalige Facebookpost tussen mei 2021 en augustus 2022 bereikte maar liefst 51.393 mensen en lokte 1.849 likes, comments en shares uit. (Engagement voor wie de vaktaal spreekt) Dat resultaat overstijgt zelfs de wedstrijdposts van de partners die doorgaans versterkt worden via advertenties. Onze allerbeste post die linkte naar de website was een getuigenis over een fertiliteitstraject en zorgde voor 785 clicks. Aan Waalse zijde haalde een SEO-artikel over co-sleeping zelfs 823 clicks. Op een jaar en drie maanden tijd was het bereik van beide Facebook-accounts met ongeveer 44% gestegen. Om dat tempo te kunnen aanhouden, kwam onze social media manager Sara mee aan boord van het project.

Sterke SEO-content voor de website

Ook het aantal websitebezoekers steeg traag maar gestaag tussen juli 2021 en juli 2022. De piek in aantal websitebezoekers situeert zich in maart 2022. Midden augustus 2022 werd vervolgens de volledig nieuwe website gelanceerd.

Ook nu nog zien we bij de populairste artikels in Google Search Console regelmatig SEO-artikels terugkomen die wij schreven. Hieronder zie je bijvoorbeeld de 20 best scorende artikels van maart 2024, met in het blauw de teksten die wij schreven of optimaliseerden.

Het illustreert meteen waarom SEO een langetermijnstrategie is en hoe enkele goede blogberichten ook jaren later nog resultaten opleveren. Sinds de zomer van 2023 neemt de nieuwe content manager van De Roze Doos de website en de socials over. Wij focussen ons binnenkort opnieuw op het B2B-verhaal van Family Service.

Benieuwd welke resultaten we voor jouw merk kunnen verwezenlijken? Plan een vrijblijvend gesprek in met Emily en we bekijken hoe we jou kunnen helpen!